Общи условия за ползване на приложението

Настоящите Условия за ползване и обслужване определят условията за използване на софтуер за управление на зареждане на гориво чрез десктоп устройство и мобилно приложение Fuel2Go и реда и условията за използване на софтуера.

Дефиниции

Платформата Fuel2Go е софтуер за десктоп устройство заедно с мобилно приложение към него с предоставени операции, записи и функции от софтуера за управление на зареждане на гориво чрез определени обекти – бензиностанции и други обекти за зареждане на гориво, включени в базата данни на софтуера.
Гоу е компанията Гоу ЕООД, регистрирана в България компания, собственик и оператор на Платформата, наричана още „ние/ Ние.
Уебсайтът е интернет сайт fuel2go.eu и представлява виртуален информационен ресурс в Интернет, който предоставя информация за услугите, предоставяни от Гоу, и от който се предоставя достъп до Платформата.
Услуги означава целият пакет услуги, предоставен от Гоу, включително използването на Платформата, демонстрации, помощ при използване, допълнително персонално разработване и контрол на софтуер, отстраняване на грешки, комуникация и др..
Потребителят е клиент на Гоу, който има право съгласно настоящите правила и условия и/или лицензионно споразумение да използва Платформата и услугите, наричани още „вие/вие“.
Съдържанието включва лога, изображения, софтуер, видеоклипове, текст, графики, снимки, звуци, музика, аудиовизуални материали и комбинации, интерактивни функции, материали, колекции, които можете да преглеждате или да имате достъп чрез Платформата.
Общи условия означава тези условия за ползване и обслужване, които описват практиките, приложими за използването на Платформата и Услугите, предоставяни от Гоу.

1. Вашето съгласие
Ако желаете да използвате Услугите и Платформата, трябва да се съгласите да бъдете обвързани от настоящите Общи условия, както са изложени по-долу, както и всички приложими закони относно ползването на Платформата. Ако изберете да не се съгласите с някое от тези условия, нямате право да използвате Услугите и Платформата.

С НАТИСКАНЕ НА БУТОНА „СЪГЛАСЕН СЪМ“ ПРИ ПЪРВО СТАРТИРАНЕ НА СОФТУЕРА ВИЕ УДОСТОВЕРЯВАТЕ ВАШЕТО РАЗБИРАНЕ И ЗАЯВЯВАТЕ ПРИЕМАНЕ И СЪГЛАСИЕ С ТЕЗИ ОБЩИ УСЛОВИЯ.

2. Промяна в Общите условия
Ние си запазване правото да променяме тези Общи условия от време на време, когато добавяме нови функции към Платформата или пускаме нови приложения, когато
подобряваме текущите си предложения и когато технологиите се променят. Можете да определите кога тези Общи условия за били последно преразгледани като прегледате полето „Последна актуализация“ в горната част на тази страница. Всички промени ще влязат в сила след публикуването на актуализираната версия на нашия уебсайт Fuel2Go и/или при достъп до Платформата. Ако направим някакви съществени или значими промени в нашите Общи условия, ще ви уведомим за това, като публикуваме ясно и недвусмислено известие за тези промени при достъп до Платформата. Вие изрично се съгласявате да бъдете обвързани с такива модификации и/или ревизии, когато използвате Платформата. Доколкото промените засягат информация, за която се изисква съгласие за включване съгласно приложимите закони, ние ще поискаме вашето съгласие за тази цел.

3. Естество на Платформата
Платформата се състои от различни функции и операции, които служат за подпомагане на управлението на дейностите по зареждане на гориво. За целите на такива инструменти е предвидена интеграция на софтуера с различни обекти за зареждане, така че Потребителят да има достъп до данните в профила си в Платформата по всяко време. От друга страна, Платформата получава данни от такива обекти за зареждане на гориво, за да предостави характеристиките, операциите и функциите в рамките на Платформата.

Потребителят може да получи достъп до Платформата и да работи с нея с неограничен брой индивидуални вътрешни акаунти на негови служители или агенти в рамките на своя профил и със своите потребителски данни в Платформата. Всеки индивидуален вътрешен достъп/ акаунт се индивидуализира с име, предварително дефинирана роля, контактна информация (телефон и/или електронна поща), данни за превозно средство. Потребителят има достъп до данните на индивидуалните вътрешни акаунти чрез софтуера за десктоп.

Гоу в нито един момент не предоставя на Потребителя директни връзки или софтуерни протоколи за интеграция с отделни обекти за зареждане или отделен софтуер за такава интеграция. Гоу е единственият законен ползвател на такъв софтуер и включените софтуерни протоколи, както са внедрени като цяло в Платформата.

4. Условия за общо използване
Потребителят, който желае да използва Платформата и Услугите, трябва да предостави на Гоу идентификационни данни за регистрация на първоначален потребителски профил: електронна поща, телефон и избор на роля. Гоу извърша регистрация на първоначалния профил с потребителско име, съвпадащо с електронната поща и с автоматично генерирана парола, след което предоставя паролата на потребителя. Профилът, след като е активен в демо версия или под абонаментен план, може да акумулира толкова индивидуални вътрешни акаунти, колкото е необходимо за целите на бизнеса на Потребителя.

Индивидуалните вътрешни акаунти се регистрират от потребителя. Потребителят е изцяло отговорен за защитата и сигурността на своите потребителски идентификационни данни и идентификационните данни на отделни вътрешни акаунти. Потребителят трябва незабавно да уведоми Гоу в случай на загуба на идентификационни данни или съмнение за злоупотреба с неговия профил, като в този случай Гоу може да издаде нови потребителски идентификационни данни. До такова преиздаване, Потребителят е изцяло и самостоятелно отговорен за последствията от всяко незаконно, неправилно или вредно използване на неговите потребителски идентификационни данни.

Потребителят може да управлява всички дейности по управление на зареждането на горива чрез и в рамките на Софтуера. При изрично искане за съдействие, Гоу и неговите служители могат да съдействат на Потребителя с всякакви запитвания, които могат да възникнат по време на използването на Софтуера и Услугите.

Освен ограниченията другаде в настоящите Общи условия, вие изрично се съгласявате със следните условия за използване на Софтуера и предоставяните Услуги:

Нямате право да препродавате или да таксувате други за използване или достъп до Софтуера или по какъвто и да е друг начин, несъвместим с настоящите Общи условия, освен за подходящо използване във вашия бизнес и за подобряване и оптимизиране на вашата дейност.
Вие се съгласявате да не копирате, качвате, препубликувате, разпространявате на какъвто и да е носител каквато и да е част от Платформата и нейния софтуер, освен ако не е специално предложена и направена достъпна за такова разпространение чрез функционалност, предлагана на Платформата, включително, но не ограничено до вградено видео съдържание, вградено споделяне чрез канали на социални мрежи.
Вие изрично потвърждавате и се съгласявате, че Съдържанието, предоставено от Гоу, може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни, които не са собственост или контролирани от Гоу, включително уебсайтове на доставчици или извършване на плащания за съответния абонамент. Гоу няма контрол и не поема отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на уебсайтове и услуги на трети страни. Използвайки Платформата, вие изрично потвърждавате и се съгласявате, че Гоу не носи отговорност за каквито и да било щети, искове или друга отговорност, възникваща или свързана с използването от ваша страна на уебсайт или услуга на трета страна.
Вие изрично се съгласявате да предоставяте точна информация, включително необходимите лични данни, когато такива се изискват, както и да актуализирате тази информация своевременно и коректно.
Трябва незабавно да уведомите Гоу за всяко нарушение на сигурността при неоторизирано използване на вашия профил, регистриран на предоставения имейл адрес, и може да носите отговорност за загубите или щетите, понесени от Гоу или други лица, поради такова неоторизирано използване.
Вие се съгласявате да не променяте или модифицирате която и да е част от Платформата и/или нейния софтуер.
Вие се съгласявате да не подправяте публични или непублични зони на Платформата.
Платформата, Услугите, предоставеният софтуер и части от тях са защитени от авторско право, търговски марки и/или други права на интелектуална собственост, притежавани от Гоу съобразно национално, европейско и чуждо законодателство и международни конвенции. Вие нямате право да използвате името Гоу или която и да е от търговските марки, лога, имена на домейни и други свързани и отличителни активи на марката на Платформата. Гоу запазва всички права върху всички части в цялост и отделно на Платформата.
Вие се съгласявате да не изследвате, сканирате, тествате уязвимостта или по друг начин да подправяте Платформата, нейните компютърни системи и софтуер или системи за доставка на нашите изпълнители и/или доставчици.
Вие се съгласявате да не изисквате, вземате, събирате или по друг начин да получавате каквато и да е лична информация, включително имена на профили, имейл адреси и пароли от който и да е потребител на Платформата или на Услугите.
Вие се съгласявате да спазвате всички приложими закони при използването на Платформата и нейните функции, включително, но не само, тези, свързани с безопасността, потребителските разпоредби, личната неприкосновеност, патенти, търговски марки, авторски права или други права на интелектуална собственост.
Ние си запазваме правото да прекратим или ограничим достъпа до вашия профил или използването на Платформата и/или на Услугите или достъпа до Съдържанието по всяко време, без предизвестие или отговорност в случаите, предвидени в тези Общи условия.
Вие потвърждавате, декларирате и носите цялата отговорност, че вашите компютърни системи са съвместими и отговарят на изискванията за работа и използване на Платформата и Услугите, доколкото такива са приложими.
Вие потвърждавате, че Гоу може от време на време да надгражда/ актуализира своите Услуги и/или софтуер и се съгласявате с такива автоматични актуализации. Вие се съгласявате също, че Общите условията се прилагат за всички актуализации.
Вие се съгласявате, че използването на Платформата, Услугата и/ или Съдържанието може да доведе до стандартни такси за пренос на данни към оператор и Вие носите цялата отговорност за такива възникнали такси.
Когато използвате Платформата и Услугите на Microsoft Windows и macOS, вие се съгласявате и потвърждавате, че тези Общи условия са приложими само между вас и Гоу във връзка с използването от ваша страна само на Платформата и Услугите, и нямат отношение към Microsoft Inc., Apple, Inc., Google Inc. или всеки друг доставчик на софтуер. Вашето използване на Платформата на настолни устройства трябва да отговаря на актуалните Общи условия на съответния доставчик на софтуер и хардуер.

5. Плащания
Съгласно условията и правилата тук, както и при спазването от ваша страна на тези Общи условия, Гоу може да ви предостави ограничен, личен, неизключителен и непрехвърляем лиценз за използване на Платформата в съответствие с вашия абонаментен план и съобразно допълнително сключен договор за лиценз. Нямате право да променяте, да копирате, да редактирате, да възпроизвеждате, да създавате производни работи, да извършвате обратно разучаване (reverse engineering), да променяте, да подобрявате или да разработвате която и да е от Услугите, Платформата или техни елементи.

Използването на Платформата е предмет на различни абонаментни планове, които могат да бъдат избрани при първоначално инсталиране и регистрация или да бъдат променени впоследствие.

Гоу не носи отговорност за връщане на услуги или плащания, извършени след съгласие с избрания абонаментен план и/или след заплащане на съответното избрано и договорено абонаментно плащане. Прекратяването на плащанията влиза в сила само след надлежно анулиране/ прекратяване на използването на Платформата и Услугите, инициирано съгласно настоящите Общи условия или приложимия Договор за лиценз.

6. Интелектуална собственост
Дизайнът на Платформата, софтуерът, който я формира, заедно със създадения текст, правата върху бази данни, скриптове, графики, интерактивни функции и други подобни, както и съдържащите се в тях търговски марки, марки за услуги и лога („Марки“), са собственост на или са преотстъпени на Гоу, обект са на авторско право и други права на интелектуална собственост съгласно национални, европейски и чужди закони и международни конвенции. Гоу си запазва всички права на и върху Платформата, нейния софтуер и услуги, освен ако не са изрично предоставени съгласно настоящите Общи условия и/или приложимия Договор за лиценз.

Вие се съгласявате, че няма да използвате такива собствени материали, информация или данни по никакъв начин, освен за използването на Платформата в съответствие с настоящите Общи условия. Никаква част от Платформата не може да бъде възпроизвеждана под каквато и да е форма или по какъвто и да е начин, освен както и ако е изрично разрешено в настоящите Общи условия и приложимия Договор за лиценз. Вие се съгласявате да не променяте, давате под наем, заемате, продавате, разпространявате или създавате производни произведения, базирани на Платформата по какъвто и да е начин, и няма да използвате Платформата по какъвто и да е неоторизиран начин.

Няма да правите обратно разучаване (reverse engineering), декомпилирате, разглобявате или по друг начин да се опитвате да извлечете изходния код, техники, процеси, алгоритми, ноухау или друга информация от частите на двоичния код на Платформата (наричани заедно „Обратно инженерство“) или да разрешавате или предизвиквате гореизложеното. В случай, че пряко приложимо законодателство забранява прилагането на горепосоченото, Вие можете да предприемате Обратно инженерство единствено за целите на получаване на такава информация, каквато е необходима за постигане на оперативна съвместимост на независимо създаден софтуер с Платформата, или по друг начин и в ограничената степен, разрешена от пряко приложимо право, но само ако: (a) Обратното инженерство е строго необходимо за получаване на такава информация; и (б) Вие първо сте поискали такава информация от лицензодателя и Гоу не е предоставило такава информация (срещу заплащане или по друг начин) при разумни срокове и условия. Всяка информация, предоставена към или получена от Вас съгласно този раздел, представлява поверителна информация на Гоу, предмет на задълженията на настоящите Общи условия и приложимия Договор за лиценз, и може да бъде използвана от Вас само за целите, описани в този раздел, и не може да бъде разкривана на трета страна или да се използва за създаване на софтуер, който по същество е подобен на вида на Платформата и Услугите.

Библиотеките и изображенията, използвани за създаване на софтуера зад Платформата, са обект на авторски права на съответните им автори и/ или са лицензирани към Гоу. По този начин цялото съдържание в Платформата е защитено съгласно приложимото законодателство.

7. Липса на гаранции
Платформата и всеки софтуер, който я оформя, се предоставя „както е“ и без каквато и да е гаранция, включително, без да се ограничава до, гаранции за продаваемост, грешки/ бъгове, годност за конкретна цел и ненарушение. Гоу като лицензодател на софтуера не дава гаранция, че софтуерът няма дефекти или е подходящ за конкретна цел. Гоу като лицензодател не носи отговорност за загуби или щети, произтичащи от използването на Платформата, включително, но не само, всякакви непреки, наказателни, специални, случайни или причинно-следствени щети от всякакъв характер, включително, без да се ограничава до, щети за загуба на репутация, спиране на работа, повреда или неизправност на устройството, или всички други търговски вреди или загуби. Целият риск по отношение на качеството и работата на Платформата се поема от вас. Ако платформата се окаже дефектна или повреждаща, включително по отношение на работата на друг софтуер, вие, а не Гоу, поемате цялата цена на всяка услуга и ремонт.

Вие се съгласявате, че използването на Платформата ще бъде изцяло на ваш риск. В максималната степен, позволена от приложимото законодателство, Гоу, неговите представители, директори, служители и агенти не предоставят каквито и да е гаранции, изрични или подразбиращи се, във връзка с Платформата, нейния софтуер или Услуги и използването им от ваша страна. Гоу не дава гаранции или заявления, че (i) Платформата ще отговори на вашите изисквания, (ii) предоставянето на която и да е част от Платформата ще бъде непрекъснато, навременно, сигурно или без грешки, (iii) кодовете за грешки, както и кратките описания, които се появяват до тях, които могат да бъдат получени при използването на Платформата, ще бъдат точни или надеждни, (iv) всички грешки в софтуера ще бъдат коригирани ефективно, (vi) всички части от Платформата или друг предоставен от нас софтуер, ще бъде със задоволителното за вас качество, без дефекти или вируси, или без прекъсване, или ще отговаря на каквито и да е условия за качество и годност за целта. Никакви съвети или информация, устни или писмени, получени от нас или чрез или от Платформата, няма да създават гаранция, която не е изрично посочена в тези Общи условия.

Гоу не гарантира, одобрява, сертифицира или поема отговорност за продукт или услуга, предлагани от трета страна чрез Платформата или който и да е уебсайт с хипервръзка, или изложени в някое представяне на потребителски статус или друга реклама, и Гоу няма да бъде страна по или по какъвто и да е начин да бъде отговорно за наблюдението и транзакцията между вас и трети страни - доставчици на продукти или услуги. Както при закупуването на продукт или услуга чрез какъвто и да е посредник или обстоятелства, трябва да използвате преценката си и да бъдете внимателни, когато е необходимо.

8. Ограничаване на отговорността
В никакъв случай Гоу, неговите представители, директори, служители или агенти не носят отговорност пред вас за каквито и да е преки, непреки, случайни, специални, наказателни или причинно-следствени щети, произтичащи от каквито и да било:

Грешки, обърквания или неточности на Платформата или нейния софтуер или Съдържание; и/ или
Лични наранявания или имуществени щети, от каквото и да е естество, произтичащи от вашия достъп до и използване на Платформата и нашите Услуги; и/или
Всеки неоторизиран достъп до или използване на Платформата и нашите Услуги и/или която и да е и цялата лична информация и/ или финансова информация, съхранена там; и/ или
Всяко прекъсване или прекратяване на предаване към или от нашите Услуги; и/ или
Всякакви бъгове, вируси, троянски коне или други подобни, които могат да бъдат предадени на или през Платформата или нейния софтуер чрез действия на трета страна; и/ или
Грешки или пропуски в която и да е функция на Платформата или нашите услуги, или за всяка загуба или повреда от всякакъв вид, възникнали в резултат на използването на която и да е функция или характеристика на Платформата или нашите услуги, публикувани, изпратени по имейл, предадени или по друг начин предоставени чрез Платформата, независимо дали въз основа на гаранция, договор, деликт или друг правен институт, и независимо дали Потребителят е уведомен за възможността от такива щети и/или
Проблеми с работата на Платформата, които се дължат на нови версии на системния софтуер, софтуера за бази данни, комуникационния софтуер и мрежовия софтуер, инсталиран на устройствата на Потребителя или на неговия сървър, нито в резултат на прекъсната или загубена връзка на съответното устройство с интернет; и/ или
Грешки, причинени изцяло или частично от съчетаването на Платформата с продукти и/или оборудване, чието инсталиране не е било предварително съгласувано с Гоу; и/ или
Разкриване на информация съгласно настоящите Общи условия или приложимата политика за поверителност.

Вие изрично потвърждавате, че Гоу не носи отговорност за изявления на потребители или клеветническо, обидно или незаконно поведение на която и да е трета страна и че рискът от вреди или щети от горепосоченото остава изцяло на вас.

Гоу не носи отговорност за каквито и да било наранявания, произтичащи от използването на някоя от функциите на Платформата. Вие изрично се отказвате и освобождавате от всякакви претенции, които може да имате по което и да е време за нараняване от всякакъв вид срещу Гоу или всеки субект, свързан с Гоу, включително, но не само, неговите директори, служители, ръководители, инструктори, агенти, изпълнители, свързани лица и представители.

9. Юрисдикция и отговорност
Платформата се контролира и управлява от Гоу ЕООД от Република България и последното няма за цел да прилага спрямо Платформата и/или спрямо Гоу законите или юрисдикцията на който и да е район, държава или територия, различна от тази на Република България.

Тези, които решат да получат достъп до Платформата, правят това по собствена инициатива и носят цялата отговорност за спазването на всички местни закони, правила и разпоредби. Използвайки която и да е характеристика, функция или операция на Платформата, вие поемате всички рискове, които могат да възникнат от такова използване, и всякаква отговорност от това, независимо дали сте предоставили допълнително съгласие и сте информирани изрично за всяка такава функция. В случай на преки или косвени вреди, имуществени санкции, ограничения, нарушения, емоционални ефекти, загуби или каквито и да е други резултати от използването на Платформата, тези резултати се поемат изцяло от вас и Гоу в никакъв случай не носи отговорност за който и да е подобен резултат.

Можем да ограничим достъпа до Платформата, изцяло или частично, до всяко лице, географска област или юрисдикция, които изберем, по всяко време и по наше усмотрение. Такива ограничения не са насочени към спазване на местни разпоредби, правила и закони, а могат да възникнат по каквато и да е причина. Спазването на местните разпоредби, правила и приложими закони е отговорност единствено на потребителите на Платформата. Независимо от такова ограничение, ако има такова, ние няма да носим отговорност при никакви обстоятелства за преки или косвени вреди и/или отговорност и/или санкции и/или други резултати, които могат да възникнат от използването на някоя от функциите, предоставени от Платформата.

10. Обезщетение
Вие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и предпазвате Гоу, неговите акционери, длъжностни лица, директори, служители и агенти от и срещу всякакви искове, щети, задължения, загуби, отговорности, разноски или дългове и разходи (включително, но не само за адвокатски хонорари), произтичащи от: (i) вашето използване и достъп до Платформата; (ii) нарушение от ваша страна на което и да е условие от тези Общи условия; (iii) нарушение от ваша страна на което и да е право на трета страна, включително без ограничение правила за безопасност, защита на потребителите, лична неприкосновеност, право на собственост, авторско право или право на поверителност; или (iv) всякакви искове във всички случаи, когато използването на Платформата от ваша страна и/или вашите понататъшни действия са причинили щети на трета страна в процеса на предоставяне на вашите услуги, стоки и продукти на крайни клиенти и потребители, или са причинени по друг начин. Това задължение за защита и обезщетение ще продължи да бъде обвързващо и след прекратяване приложението на настоящите Обши условия и вашето използване на Платформата.

11. Дееспособност
Вие потвърждавате, че или сте навършили 18 години или приложимата възраст за предприемане на правни действия, или сте законен представител на бизнес, негов служител, агент или свързано лице, и сте напълно способни и компетентни да влезете в правилата, условията, задълженията, утвържденията, волеизявленията и гаранциите, посочени в настоящите Общи условия, и да приемате и спазвате тези Общи условия от ваше име и/ или от името на бизнеса, който представлявате.

12. Възлагане
Тези Общи условия и всички права и лицензи, предоставени по-долу и съгласно приложимите Договори за лиценз, не могат да бъдат прехвърляни или възлагани от вас, но могат да бъдат възлагани от Гоу на трети страни без ограничения.

13. Прекратяване
Ние си запазваме правото да прекратим или ограничим достъпа до вашия профил или използването на Платформата и/или Услугите или достъпа до Съдържание по всяко време, без предизвестие или отговорност, в случай че по наше усмотрение установим, че сте нарушили тези Общи условия или приложим Договор за лиценз, че сте нарушили закон, предприели сте неподходящо действие или поведение, или по друга бизнес причина. Гоу си запазва правото да прекрати вашия профил или използването на Платформата, ако такова използване поставя нашите мрежи и сървъри под неоправдано натоварване. При всяко такова прекратяване ще ви бъде предоставена изнесена версия на вашите данни, съхранявани на Платформата, освен ако такова извеждане е забранено от закона, държавните органи или ще нанесе вреди на Гоу, неговите потребители или трети страни.

Можете да прекратите профила си за използване на Платформата по всяко време с изрично искане за разваляне през нашата форма за контакт. Искането за разваляне влиза в сила след 30 дни от подаването му, след изтичането на които използването на Платформата от вас се прекратява и достъпът ви до Платформата се затваря. В случай на текущ абонаментен план, плащането на такъв се дължи до края на срока на абонаментния план, независимо от датата на разваляне. За срока на вашия абонаментен план можете да възстановите акаунта си, без да губите плащания за абонаментния план, само ако можете категорично да докажете, че първоначалният акаунт наистина е бил ваш. При разваляне използването на Платформата можете да изнесете всички ваши данни и информация, съхранявани на Платформата, без допълнително плащане.

14. Приложимо право и юрисдикция
Тези Общи условия и тяхното изпълнение, нарушаване, тълкуване и прекратяване се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове, произтичащи от и свързани с настоящите Общи условия, ще се отнасят за решаване от Арбитражния съд при Българска търговско-промишлена палата, съгласно приложимите правила на Арбитражния съд.

Последно изменение: 02.09.2024